Einfach nur weil ich gerne Sterne Verteile
Mangelnde Kommunikation. Habe einen Sturmschaden am EFH gemeldet, welcher durch Herrn Frhlich-Dietrich besichtigt werden sollte. Anschlieend sollte ich zurckgerufen werden. Da ich nach 20 Tagen noch immer nichts von Herrn F.-D. gehrt habe, habe ich die Initiative ergriffen und dort erneut angerufen. Herr F.-D. entschuldigte sich und sagte, er htte es vergessen. Er wrde es nachholen und mich dann anrufen. Tatschlich rief er einige Tage spter zurck und sprach auf AB, da ich nicht ans Telefon gehen konnte. Ab diesem Moment habe ich gefhlt 50 Mal dort angerufen, um weitere Informationen zu dem Sturmschaden und den zu erwartenden Kosten zu erhalten. Es wurde von der Festnetznummer auf das Mobiltelefon von Herrn F.-D. umgeleitet. Entweder hat man nicht mit mir sprechen wollen (es nahm niemand ab) oder das Mobiltelefon war abgeschaltet. In meinen Augen kann man so keine Firma fhren. Ich hoffe, die Firma wird aufgrund mangelnder Kommunikation und Ignoranz gegenber dem Kunden nicht irgendwann untergehen. Da ich bis heute vergeblich auf eine Rckmeldung warte, kann ich leider nur 1 Stern vergeben. Fazit: Der Auftrag wurde bereits an eine andere Firma bergeben.
Michael Fröhlich-Dietrich ist eine deutsche Dachdecker Auftragnehmer mit Sitz in Gladbeck, Nordrhein-Westfalen. Michael Fröhlich-Dietrich befindet sich in der Querstraße 11, 45964 Gladbeck, Deutschland.
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